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CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

1. Livraison

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France Métropolitaine

Les frais d'envoi pour la France métropolitaine s'élèvent à 4,97 € TTC concernant tous les envois via colissimo comme indiqué sur le site et indépendamment du poids et du volume du colis.

Les aliments Reverdy ne font pas l'objet de frais d'envoi.

Les articles encombrants livrables uniquement par transporteur et sans aliment ont un frais de port fixe de 102 € TTC.

Pour les commandes avec retrait en magasin il n’y a pas de frais de port, le client dispose d’un délai de 8 jours calendaires à partir de la confirmation de la réservation (date et heure de l’email de confirmation envoyé par le magasin) pour venir retirer ses produits.

DOM-TOM & International

Les commandes à l'international ou à destination des DOM-TOM doivent être effectuées par mail via contact@espace-reverdy.fr.

Délais de livraison

Pour toute commande expédiée par Colissimo de La Poste, nos délais de livraison sont de 48h à 72 h pour toute commande passée avant midi.

Pour les commandes d’aliments Reverdy, nos délais de livraison sont de 5 jours pour les commandes de 350 kg et de 700 kg, et de 14 jours ouvrables pour les commandes dont le poids est égal ou supérieur à 1 T.

Indications importantes

Si le colis présente des traces visibles d'ouverture et/ou de détérioration, vous devez remplir en présence du postier ou du transporteur un constat de détérioration, qui ouvrira le droit à une indemnisation.

Attention: un colis ouvert sans réserve émise ne permet plus aucun recours.

2. Conditions de paiement

Tous les prix s'entendent TTC.

La marchandise est à régler avant départ :

  • par carte bancaire Visa ou Mastercard ;
  • par virement bancaire.

Les marchandises restent sous la propriété de l'Espace Reverdy jusqu'à leur paiement complet.

Les marchandises seront expédiées dès le règlement complet de la commande.

3. Disponibilité & Tarifs

La disponibilité des produits, affichée sur le site internet www.reverdy-shop.fr, est une donnée informatique mise à jour très régulièrement pour donner l’information la plus fiable possible. Il persiste néanmoins un risque d’écart entre cette donnée et la réalité (vente en magasin simultanée à une réservation en ligne par exemple). En aucun cas, l'Espace Reverdy ne pourrait être tenu responsable de cet écart.

Les informations concernant les prix de vente sont mises à jour très régulièrement pour donner l’information la plus fiable possible. Si toutefois un écart se présentait, le prix le plus favorable au client au moment de la conclusion de la réservation en ligne serait appliqué.

4. Responsabilités

La responsabilité du Magasin ne pourra être engagée dans le cas où l'inexécution de ses obligations résulte d'un fait de force majeure.

Par ailleurs, la responsabilité du Magasin ne saurait être engagée pour tout inconvénient ou dommage inhérent à l'utilisation du réseau Internet, notamment une rupture de service, une intrusion extérieure ou la présence de virus informatiques.

5. Garanties

Le Client bénéficie de la garantie légale des vices cachés sur les produits vendus, dans les conditions des articles 1641 à 1649 du Code Civil.

Garantie satisfait ou remboursé

Vous avez un droit de retour de 14 jours pour les marchandises à compter de la réception de la marchandise non-utilisée.

Les frais de retour sont à votre charge sauf en cas d'erreur de notre part. Les articles doivent être inutilisés et propres et dans leur emballage d’origine.

Les aliments et les compléments alimentaires ne sont ni repris, ni échangés.

Les articles défectueux sont bien sûr échangés.

6. Données personnelles et vie privée

Notre site web dispose de moyens informatiques destinés à gérer la livraison de votre commande. Les informations enregistrées sont réservées à cet usage.

Conformément aux articles 39 et suivants de la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée en 2004 relative à l’informatique, aux fichiers et aux libertés, toute personne peut obtenir communication et, le cas échéant, rectification ou suppression des informations la concernant, en nous contactant.

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